Chính sách bán hàng dành cho khách hàng Fly Sneaker

Mục đích:
- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng Fly Sneaker.
- Tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng.
Đối tượng áp dụng:
- Tất cả khách hàng mua sắm tại cửa hàng giày Fly Sneaker.
Nội dung:
- Điều kiện giao hàng:
  - Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
  - Phí giao hàng 20.000 VNĐ cho đơn hàng dưới 500.000 VNĐ.
  - Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
- Chính sách đổi trả hàng:
  - Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  - Điều kiện đổi trả hàng:
    - Hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
    - Hàng hóa còn nguyên tem mác, hóa đơn.
    - Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  - Chi phí đổi trả hàng do khách hàng chịu.
- Chính sách bảo hành:
  - Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
  - Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng để được bảo hành.
- Chính sách khuyến mãi:
  - Cửa hàng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  - Khách hàng có thể theo dõi các chương trình khuyến mãi trên website, fanpage của cửa hàng.
Hiệu lực:
- Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024.

Lưu ý:

* Cửa hàng có quyền thay đổi, bổ sung chính sách này mà không cần thông báo trước.

Cửa hàng luôn hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.

Trân trọng!